SUPER RTL misst dem Schutz personenbezogener Daten einen hohen Stellenwert bei und respektiert Ihren Wunsch nach Privatsphäre. Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer SUPER RTL TOGGO APP (im Folgenden TOGGO APP). Sollten darüber hinaus noch Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten offenbleiben, wenden Sie sich gerne an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

SUPER RTL Fernsehen GmbH
Picassoplatz 1
50679 Köln

E-Mail: info@toggo.de
Telefon: 0221 - 4565 4565 (Montag bis Freitag, 11 bis 18 Uhr)

Bei Fragen zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser externer Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung: datenschutz@toggo.de

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihr Alter, Ihr Wohnort, Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Soweit wir über unser Kontaktformular Eingaben abfragen, die nicht für eine Kontaktaufnahme erforderlich sind, haben wir diese stets als optional gekennzeichnet. Diese Angaben dienen uns zur Konkretisierung Ihrer Anfrage und zur verbesserten Abwicklung Ihres Anliegens. Eine Mitteilung dieser Angaben erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis und mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung wird dabei stets auch für teilnehmende Minderjährige über eine(n) Erziehungsberechtigte(n) des Minderjährigen abgefragt. Soweit es sich hierbei um Angaben zu Kommunikationskanälen (beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigen Sie außerdem ein, dass wir Sie ggf. auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr Anliegen zu beantworten. Diese Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Ihre Daten, die wir im Rahmen der Kontaktaufnahme erhalten haben, werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr benötigt werden, Ihr Anliegen vollständig bearbeitet und keine weitere Kommunikation mit Ihnen erforderlich oder von ihnen gewünscht ist.

Unser Unternehmen hat als datenschutzrechtlich Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese App verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen. Ein absoluter Schutz kann nicht gewährleistet werden, jedenfalls ist der Versand von unverschlüsselten E-Mails nicht sicher. Wir bitten deshalb darum, sensible Daten nicht mittels unverschlüsselter E-Mail zu versenden, sondern hierfür entweder verschlüsselte Kommunikationswege oder den Postweg zu nutzen.

Gerne geben wir Ihnen Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen bei uns zu welchen Zwecken verarbeitet werden (Art. 15 DSGVO). Darüber hinaus steht Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) und das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu.

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO). Zur Wahrnehmung Ihrer vorstehenden Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an Datenschutz@toggo.de oder postalisch an SUPER RTL Fernsehen GmbH, Picassoplatz 1, 50679 Köln. Die Inanspruchnahme Ihrer vorstehenden Rechte ist für Sie kostenlos.

Sie haben unbeschadet dieser Rechte und der Möglichkeit einer Geltendmachung eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, jederzeit die Möglichkeit, Ihr Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, geltend zu machen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt (Art. 77 DSGVO).

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann auf verschiedene Rechtsgrundlagen gestützt werden. Sofern wir Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Beantwortung von Anfragen Ihrerseits bezüglich eines Vertrages benötigen, ist Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Holen wir für eine bestimmte Datenverarbeitung Ihre Einwilligung ein, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO. Einige Datenverarbeitungen führen wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses durch, wobei stets eine Abwägung zwischen Ihren schutzwürdigen Interessen und unseren berechtigten Interessen vorgenommen wird. Rechtsgrundlage hierbei ist Art. 6 Abs. lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Nachfolgend erläutern wir, wie wir personenbezogenen Daten in unserer App verarbeiten.

In Verbindung mit der reinen Nutzung der TOGGO APP erheben wir nur solche Daten, die von dem Endgerät, auf dem die TOGGO APP zum Einsatz kommt automatisch an unseren Server sendet, auf dem die TOGGO APP gehostet wird. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun und bis zur automatischen Löschung eingespeichert:

- IP-Adresse des anfragenden Endgerätes
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Meldung über erfolgreichen Abruf
- Übertragene Datenmenge

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der App
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer App
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
- zu weiteren administrativen Zwecken

Die Rechtsgrundlage für die vorstehend genannte Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben genannten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die Daten zu einem Zweck, der Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt.

Die Server-Logfiles mit den oben genannten Daten werden automatisch nach 14 Tagen gelöscht. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles länger zu speichern, wenn Tatsachen vorliegen, welche die Annahme eines unzulässigen Zugriffs nahelegen.

Wir haben umfangreiche technische und betriebliche Schutzvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, oder die Datenweitergabe ist zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich oder Sie haben zuvor ausdrücklich in die Weitergabe Ihrer Daten eingewilligt.

Soweit unsere Dienstleister in unserem Auftrag Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, stellen wir im Rahmen der Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO sicher, dass diese die Vorschriften der Datenschutzgesetze in gleicher Weise einhalten. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

Wir legen Wert darauf, Ihre Daten innerhalb der EU / des EWR zu verarbeiten. Es kann allerdings vorkommen, dass wir Dienstleister einsetzen, die außerhalb der EU / des EWR Daten verarbeiten. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass vor der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ein angemessenes Datenschutzniveau, dass mit den Standards innerhalb der EU vergleichbar ist, beim Empfänger hergestellt wird. Dies kann beispielsweise über EU-Standardverträge, Binding Corporate Rules, denen das Unternehmen sich verpflichtet oder besondere Übereinkommen, sog. Angemessenheitsbeschlüsse zwischen der EU-Kommision und dem Drittland geschehen.

Wir bieten von Zeit zu Zeit Gewinnspiele auf unseren Websites oder über TOGGO Radio an. Wenn Sie an Gewinnspielen teilnehmen, erheben wir Daten, die zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich sind. Dies sind in der Regel ein individueller Gewinnspielbeitrag (z.B. ein Kommentar, ein Foto oder die Beantwortung einer Frage), sowie Name und Kontaktdaten. Es kann sein, dass wir Ihre Daten an unsere Gewinnspielpartner weitergeben, z.B. um Ihnen den Gewinn zukommen zu lassen. Die Datenverarbeitung und Datenweitergabe kann je nach Gewinnspiel variieren und ist daher in den jeweiligen Teilnahmebedingungen konkret beschrieben. Die Teilnahme an dem Gewinnspiel und die damit verbundene Datenerhebung ist selbstverständlich freiwillig. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit wir Ihre Einwilligung einholen und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO soweit die Datenerhebung für die Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist. Ihre Daten werden nach Beendigung des Gewinnspiels und Ablauf eventueller Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Sofern das von Ihnen gebuchte Paket des Dienstes „RTL+“ der RTL interactive GmbH, Picassoplatz 1, 50679 Köln (im Folgenden „RTLi“) auch die Möglichkeit zu Login und Nutzung unseres Dienstes „Toggo“ umfasst, übermittelt RTLi Ihre Login Daten sowie Ihren Paystatus (die Information über Ihr jeweils gebuchtes RTL+ Paket) für den Fall, dass Sie Toggo tatsächlich unter Verwendung Ihres RTL+ Accounts nutzen möchten, an uns, um dies zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der hierfür erforderlichen Daten ist Art. 6 1b) DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages). Mit RTLi haben wir zu diesem Zweck auch einen Vertrag über die gemeinsame datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit im Sinne des Art. 26 DSGVO geschlossen. Für Ihre bei RTLi hinterlegten Stammdaten ebenso wie für die über Sie bei der Nutzung von RTL+ erfassten Daten bleibt RTLi verantwortlich. Weitere Informationen hierüber finden Sie unter RTL+ Datenschutz (tvnow.de).

Ihre unter Ziffer 3 dieser Datenschutzerklärung beschrieben Rechte in diesem Zusammenhang können Sie gegenüber RTLi unter datenschutzbeauftragter@rtl.de. geltend machen. Für die über Sie erfassten Daten bei der Nutzung des Dienstes Toggo sind wir nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

Cookies sind Daten, die von einer App oder Website, die Sie besuchen, auf Ihrem Endgerät hinterlegt werden und eine erneute Zuordnung Ihres Browsers ermöglichen. Durch Cookies werden der Stelle, die den Cookie einsetzt, Informationen übermittelt. Cookies können verschiedene Informationen speichern, wie beispielsweise Ihre Spracheinstellung, die Besuchsdauer auf unserer App oder Ihre dort getroffenen Eingaben. Dadurch wird z.B. vermieden, dass Sie bei jeder Nutzung erforderliche Formulardaten erneut eingegeben müssen. Die in Cookies gespeicherten Informationen können auch dazu genutzt werden, Präferenzen zu erkennen und Inhalte nach Interessengebieten auszurichten.

Es gibt verschiedene Arten von Cookies: Session-Cookies sind Datenmengen, die nur vorübergehend im Arbeitsspeicher vorgehalten und gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser oder die App schließen. Dauerhafte oder persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Die Informationen können bei dieser Art Cookies auch in Textdateien auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können jedoch auch diese Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder App jederzeit löschen.

Erstanbieter-Cookies werden von der Webseite oder App gesetzt, die Sie gerade besuchen. Nur diese Anwendung darf Informationen aus diesen Cookies lesen. Drittanbieter-Cookies werden von Organisationen gesetzt, die nicht Betreiber der Webseite bzw. der App sind, die Sie besuchen. Diese Cookies werden zum Beispiel von Marketing-Unternehmen verwendet.

Die Rechtsgrundlagen für mögliche Verarbeitungen personenbezogener Daten mittels Cookies und deren Speicherdauer können variieren. Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, ist Rechtsgrundlage Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO. Soweit die Datenverarbeitung auf der Grundlage unserer überwiegenden berechtigten Interessen erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs.1 S.1 lit.f DSGVO. Der angegebene Zweck entspricht dann unserem berechtigten Interesse.

Wir verwenden Cookies um den ordnungsgemäßen Betrieb der App sicherzustellen, zur Bereitstellung grundlegender Funktionalitäten, zur Reichweitenmessung und - mit Ihrer Einwilligung - um unsere Services auf bevorzugte Interessengebiete zuzuschneiden.

Sie können bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Wenn Sie das Speichern von Cookies verhindern wollen, können Sie dies über die Einstellungen in Ihrem Endgerät. Alternativ können Sie auch sogenannte Ad-Blocker installieren. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer App möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

Beim Starten unserer App werden alle Nutzer unserer App durch ein Infobanner (Consent Management Plattform der Firma Sourcepoint Technologies, Inc., 228 Park Avenue South, 87903, New York, NY 10003 -1502, USA, Europäische Vertretung in Friedrichstrasse 68, 10117 Berlin) über die Verwendung von Cookies und vergleichbare Technologien durch uns informiert und um ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies gebeten, die nicht technisch zwingend notwendig sind. Zudem wird auf der Consent Management Plattform auch auf diese Datenschutzhinweise verwiesen.

Sie können die detaillierten Informationen zu den von uns eingesetzten Cookies und ggf. übermittelte Daten an unsere Dienstleister und Partner jederzeit in den Einstellungen im Burger Menü aufrufen.

Ihre einmal über unsere Consent Management Plattform erteilte Einwilligung in die Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien können Sie zudem jederzeit über die Menüeinstellungen ganz oder teilweise widerrufen.

Bitte beachten Sie: Die TOGGO APP nutzen Sie über ein Endgerät, also z.B. Ihr Smartphone, Tablet oder Ihren Fernseher. Für die Nutzung der Technologien und Angebote des Endgeräteherstellers besteht zwischen Ihnen und dem Anbieter der jeweiligen Technologie bzw. des jeweiligen Angebots immer ein eigenständiges Vertragsverhältnis, das von dem zwischen Ihnen und uns bestehenden Verhältnis unabhängig ist. Das gilt ebenso für die im Rahmen der Nutzung der Technologien und Angebote des Endgeräteherstellers vorgenommene Datenverarbeitung: wir haben auf diese Datenverarbeitung keinen Einfluss. Bitte informieren Sie sich über die von ihrem Endgerätehersteller vorgenommene Datenverarbeitung in den von diesem bereitgestellten Datenschutzerklärungen.

Wir nutzen in unserer App den Webanalysedienst Adobe Analytics, um die Nutzerzugriffe auf unsere App auszuwerten. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe“) mit Sitz in 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus Dublin 24, Republic of Ireland. Zur Datenerhebung werden unter anderem sog. Zählpixel eingesetzt. In Kombination mit der Ausführung von Javascript-Code ist es möglich, verschiedene Informationen über das Endgerät des Besuchers zu erheben (z.B. IP-Adresse, die Uhrzeit des Seitenaufrufes, der Browser- und Endgeräte-Typ und die Existenz von Cookies, die zuvor vom selben Server gesetzt worden sind).

Darüber hinaus verwendet Adobe Analytics “Cookies”, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Nähere Details zu den eingesetzten Cookies finden Sie unter: https://experienceleague.adobe.com/docs/core-services/interface/ec-cookies/cookies-privacy.html?lang=de#about-core-services

Wenn die durch das Cookie gesammelten Informationen über die Benutzung der App an einen Server von Adobe übermittelt werden, wird die IP-Adresse vor der Geolokalisierung anonymisiert und vor Speicherung durch eine generische IP-Adresse ersetzt wird. Adobe wird die Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung der App auszuwerten, um Reports über die App-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der App-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Adobe Analytics von Ihrem Endgerät übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt.

Falls in Einzelfällen auch seitens Adobe Inc. (USA) auf Daten zugegriffen wird, werden die notwendigen Vorkehrungen gem. der Art. 44 ff. DSGVO getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau im Empfängerland zu gewährleisten.

Die Standardrichtlinie zur Datenspeicherung für Adobe Analytics beträgt 25 Monate. Weitere Informationen zum Datenschutz des Anbieters finden Sie unter:
https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html und
https://www.adobe.com/de/privacy/experience-cloud.html

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Adobe Analytics ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung zur Nutzung von Adobe Analytics können Sie jederzeit über die Menüeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir nutzen CleverPush in unserer App zum Versenden von Push-Benachrichtigungen. Bei der CleverPush GmbH handelt es sich um einen Diensteanbieter mit Sitz in Heidenkampsweg 100, 20097 Hamburg (Deutschland). CleverPush sammelt zum Zwecke des Versands von Push-Benachrichtigungen die Daten zu angesehen Seiten sowie zu gestarteten Videos, Spielen und Hörbüchern.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Zweckerreichung erforderlich ist oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies nach gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von CleverPush ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Menüeinstellungen widerrufen.

Falls in Einzelfällen Daten in ein Drittland übermittelt werden, werden die notwendigen Vorkehrungen gem. der Art. 44 ff. DSGVO getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau im Empfängerland zu gewährleisten.

Von der Firma Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe“) mit Sitz in 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus Dublin 24, Republic of Ireland nutzen wir die Software Adobe Target. Die Software ermöglicht es uns, sogenannte A/B-Tests oder multivariate Tests in der App durchzuführen. Hierzu steuert die Software eine im Vergleich zur Originalversion der App geänderte Variante (z. B. mit unterschiedlichem Design und Inhalte) aus. Durch Vergleich der beiden Varianten lässt sich anschließend feststellen, welche Darstellung unsere App-Besucher bevorzugen. Dadurch können wir das Portal kontinuierlich für unsere Nutzer optimieren. Wir benötigen den Dienst zudem, um kontextabhängig Hinweise anzuzeigen, zur Optimierung und Ausspielung von App-Inhalten und um über aktuelle Aktionen und Angebote zu informieren.

Von Adobe Target wird das Nutzungsverhalten durch quantitative Methoden erfasst. Eine Erfassung oder Verarbeitung der vollständigen IP-Adresse oder von Daten, die einen Rückschluss auf einzelne Personen gestattet, findet nicht statt. Adobe verwendet „Session-Cookies“ und „Permanent Cookies“. Erstere werden lediglich für die Dauer Ihrer Nutzung unserer App zwischengespeichert. Die „Permanent Cookies“ werden eingesetzt, um Informationen über Besucher festzuhalten, die wiederholt auf unsere App zugreifen. Sofern Sie zur o. g. Personalisierung von App-Inhalten eingewilligt haben, werden pseudonyme Interessenprofile erstellt, wofür auch Daten aus Adobe Analytics verwendet werden können.

Weitere Infos zu den Funktionen von Adobe Target erhalten Sie hier:
https://www.adobe.com/de/marketing/target.html

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Adobe Target ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Menüeinstellungen im Burger Menü widerrufen.

Falls in Einzelfällen auch seitens Adobe Inc. (USA) auf Daten zugegriffen wird, werden die notwendigen Vorkehrungen gem. der Art. 44 ff. DSGVO getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau im Empfängerland zu gewährleisten.

Hier gelangen Sie zu den Datenschutzhinweisen zu AdobeTarget:
https://docs.adobe.com/content/help/de-DE/target/using/implement-target/before-implement/privacy/privacy.translate.html

Wir nutzen die Software Adobe Target zudem zum Sammeln von Verhaltensdaten zur Abgabe nutzerspezifischer Empfehlungen für Inhalte. Dazu sammeln wir mit der Software Adobe Target Verhaltensdaten, z. B. aufgerufene Videos, Seitenaufrufe sowie Favorisierungen zusammen mit Ihrer ID des Nutzerprofilsauf Grundlage von Adobe Target Profilen.

Darüber hinaus nutzen wir Adobe Analytics Daten, darunter auch Ihre Profil ID, zur Abgabe weiterer nutzerspezifischer Empfehlungen für Inhalte.

Eine Erfassung oder Verarbeitung der Geräte-ID oder der Vertrags-/Kundennummer findet nicht statt. Free User werden mit einer Pseudo-Profil-ID versehen. Bei Nutzern mit RTL+ Abonnement wird die Profil-ID nach einem LogIn bei TOGGO geräteübergreifend genutzt.

Zur kontrollierten Aussteuerung von Analyse- und Online Marketing-Software in unserer App und zur Verbesserung der technischen Performance unserer App setzen wir ein Tag Management System der Firma Adobe (s.o.) ein. Über das Tag Management System wird nach definierbaren Regeln gesteuert, welche und in welcher Form die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten, in der App eingesetzten Software-Komponenten (Tags) zum Einsatz kommen. Damit stellen wir sicher, dass nur die genannten Tags zum Einsatz kommen und diese nur Daten in dem hier erläuterten Umfang erfassen. Über das Tag Management System werden Daten an die genannten Tags und in der erläuterten Form weitergereicht. Dabei können auch Cookies eingesetzt werden. Es erfolgt jedoch keine Speicherung der Daten im Tag Management System.

Der Einsatz des Adobe Launch Tag Management Systems erfolgt auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und kann daher über unser Consent Management System nicht deaktiviert werden. Ein berechtigtes Interesse liegt vor, da die Aussteuerung der verschiedenen Softwares technisch unbedingt erforderlich und damit auch notwendig ist, um Ihre Einwilligungen in die Nutzung von Analyse- und Marketing-Software technisch umzusetzen.

Es stehen Ihnen aber die Möglichkeiten des Consent Management Systems zur Verfügung, um Ihre Einwilligung zur Erfassung von Daten über die vom Tag Management System ausgespielten Tools zu widerrufen bzw. initial nicht zu erteilen.

Weitere Hinweise zur Funktionsweise des Adobe Launch Tag Management System finden Sie hier:
Adobe Launch Tag

Wir nutzen in dieser App das von uns selbst entwickelte Tool DataKitten. Damit ist es uns möglich, die Nutzung unserer App zu analysieren und Statistiken zu erstellen, die uns dabei helfen, unsere Angebote nutzerfreundlich auszugestalten, Fehler zu finden und unsere Inhalte nach den Wünschen und Gewohnheiten unserer Nutzer zu optimieren.

Wir erheben die Daten, indem wir sie mit Hilfe eines Skripts aus der App auslesen und an unsere Super RTL-Server übermitteln. Dafür werden keine Cookies genutzt. Zu den erhobenen Daten zählen der Name und die Kategorie der aufgerufenen Seite innerhalb der App oder eines gestarteten Assets (z.B. ein Spiel oder ein Video) sowie der Name und die Kategorie eines angeklickten Navigationselements (z.B. ein Teaserbild). Darüber hinaus werden auch technische Daten des von Ihnen genutzten Browsers bzw. Endgeräts (Typ, Version, Betriebssystem) und der Zeitpunkt der Datenerhebung erfasst. Diese Daten werden von uns aggregiert und gespeichert. Wir können mit Hilfe dieser Daten zum Beispiel herausfinden, welcher Teil der App wie oft genutzt wurde und auch wie oft einzelne Elemente auf einer Seite verwendet wurden. Technisch lässt es sich nicht vermeiden, dass dabei im Zeitpunkt der Datenübertragung an unsere Server auch Ihre IP-Adresse erhoben und mitsamt den anderen Daten an uns übermittelt wird. Diese löschen wir allerdings unmittelbar nach der Übermittlung an unsere Server. Dadurch ist sichergestellt, dass kein Personenbezug besteht und die uns vorliegenden Daten nicht auf eine natürliche Person zurückführbar sind.

Die von uns auf diesem Wege erhobenen anonymen Daten werden zu Auswertungszwecken in Adobe Analytics importiert. Dabei findet keine Verknüpfung mit dort schon vorhandenen Daten statt. Die erhobenen statistischen Daten können im Anschluss in anonymisierter Form auch an unsere Vermarktungspartner weitergegeben werden, um die Vermarktung unserer Angebote zu optimieren.

Sämtliche Datenverarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit DataKitten finden innerhalb Deutschlands statt.

Sie können der Nutzung von DataKitten jederzeit hier widersprechen. Wir erheben daraufhin keine Daten mehr von Ihnen über DataKitten.

Zur Verbesserung, Fehlerbehebung und Schwachstellenanalyse von mobilen Apps setzen wir das Softwareanalyse-Tool Firebase Crashlytics des Anbieters Google Ireland Limited (Registernummer: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 zur Erkennung und Meldung von Abstürzen der App ein. Crashlytics ist eine von Google betriebene Plattform, mit der Fehlfunktionen innerhalb von Apps analysiert werden können. Im Fall eines App-Absturzes kann durch die Crashlytics-Technologie ein Absturzbericht erstellt und an einen Server des Anbieters gesendet werden, der ausschließlich technische Informationen zum Zustand der App zum Zeitpunkt des Absturzes enthält (Version des Betriebssystems, Gerätetyp, App Version, letzte Log-Meldungen und einige weitere technische Daten über das Mobilgerät). Hierbei werden rein technische Informationen ohne Personenbezug übertragen und zur Auswertung beim Anbieter gespeichert.

Nähere Informationen zum Umfang der Datenverarbeitung und zu den Speicherfristen erhalten sie bei dem Anbieter oder in den Datenschutzbestimmungen von Firebase unter https://firebase.google.com/support/privacy.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Firebase Crashlytics ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Menüeinstellungen widerrufen und somit das Senden von Absturzberichten unterbinden. In der Folge wird die App keine Absturzberichte mehr senden, solange Sie die Funktion nicht wieder aktivieren.

Die in dem Absturzbericht enthaltenen Informationen können teilweise in den USA verarbeitet werden. Wir haben die notwendigen Vorkehrungen gem. der Art. 44 ff. DSGVO getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau beim Empfänger im Drittland zu gewährleisten.

Für das Hosting, die Ausspielung sowie den Kopierschutz von Videos nutzen wir Dienste der Firma RTL Technology GmbH, Picassoplatz 1, 50679 Köln. RTL Technology stellt auch den Video-Player bereit, der auf unserer Website eingebunden ist. Hierbei kommen Dienste der Firma NicePeopleAtWork S.L., Roc Boronat 23, 08005, Barcelona, Spanien („NPAW“) zum Einsatz, um die Inhalte-Leistung zu messen.

NPAW wird in unserer App eingesetzt, um auf Grundlage des allgemeinen Nutzerverhaltens Videos zu empfehlen (z.B. die meistgesehenen Videos) und die Zugriffe der Nutzer auf die angebotenen Videoinhalte zu analysieren, um so die Attraktivität und Funktionalität unserer Website zu verbessern.

NPAW ermittelt die IP-Adressen der Nutzer, die auf den bereitgestellten Videocontent zugreifen. Diese werden unmittelbar nach Abruf pseudonymisiert und nicht personalisiert gespeichert. Personenbezogene Daten der Nutzer werden von NPAW grundsätzlich nicht gespeichert.

Die Datenschutzerklärung der Firma NPAW finden Sie hier: https://npaw.com/gdpr-data-privacy-and-security/.

Die Datenverarbeitung durch NPAW geschieht auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, da die Funktionalität der auf unserer Website abgespielten Videos als unbedingt erforderlich für die Bereitstellung unseres Dienstes anzusehen ist.

Wir nutzen das Tool Google Firebase Performance, einen Dienst der Google LLC. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).

Google Firebase Performance ist ein Dienst, der uns hilft Einblicke in die Leistungsmerkmale unserer Apps zu gewinnen. Das Tool erstellt uns hierzu Leistungsberichte zum Verhalten unserer App und analysiert sie, indem das Surfverhalten der Nutzer hierzu herangezogen wird. Durch die Erkenntnisse möchten wir die Stabilität unserer App optimieren.

Das Tool erfasst dabei neben den allgemeinen Geräteinformationen (wie Modell, Betriebssystem, Ausrichtung, RAM, Festplattengröße, CPU-Auslastung) auch folgende Daten:
- Ihren jeweiligen Netzbetreiber, basieren auf die Vorwahl/Netzcode,
- Funk-/Netzwerkinformationen (z.B. WLAN, LTE, 4G)
- IP-Adresse
- Eine festgelegte Firebase-Installtions-ID

Darüber hinaus wird die Übertragungsgeschwindigkeit, sowie Ihr Nutzungsverhalten erfasst (z.B. die besuchten Webseiten, Zugriffszeiten, und auf welche Inhalte Sie zugegriffen haben). Es zeichnet auf, welchen Prozess ein Nutzer durchgeführt hat, bevor ein Fehler aufgetreten ist, um es uns zu ermöglichen, die Fehlerrate unserer Angebote zu verbessern.

Haben Sie zusätzlich in die Nutzung Ihrer Daten für Google Ads eingewilligt, wird Ihre Firebase-Installations-ID an das Tool Google Ads übermittelt, um für die Ausspielung von Werbekampagnen die Information zu erfassen, welche unserer Apps Sie auf Ihrem Endgerät installiert haben. Weitere Datenübermittlungen finden nicht statt. Nähere Informationen, welche Ihrer personenbezogenen Daten zu welchen Zwecken durch das Tool Google Ads verarbeitet werden, finden Sie in Absatz 19 in unserer Datenschutzerklärung.

Bei der Nutzung von Google Firebase Performance wird Ihre IP-Adresse gekürzt gespeichert („IP-Masking“) und erst anschließend an Google übertragen. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass eine Kürzung erst auf Servern von Google in den USA vorgenommen wird. Die USA gelten derzeit aus datenschutzrechtlicher Sicht als Drittland, für das kein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht. Sie haben im Empfängerland ohne Angemessenheitsbeschluss nicht die gleichen Rechte wie innerhalb der EU/ des EWR. Ggf. stehen Ihnen keine Rechtsbehelfe gegen Zugriffe von Behörden zu. Google Firebase stützt sich zur Übermittlung der Daten auf die neuen Standardvertragsklauseln, die neben weiteren Maßnahmen als Übermittlungsgrundlage herangezogen werden können.

Die Daten werden solange gespeichert, wie es für die Zweckerreichung erforderlich ist. IP-bezogene Ereignisse werden 30 Tage lang aufbewahrt, Installations-bezogene Leistungsdaten 90 Tage lang, bevor diese aus den Leistungsberichten entfernt werden. Die anhand der Nutzerdaten erstellten Berichte/Statistiken werden nicht gelöscht, enthalten jedoch keinerlei personenbezogene Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung, art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ohne Angaben von Gründen in den Datenschutzeinstellungen widerrufen.

Wir nutzen den Dienst Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.

Das bedeutet, wir schalten Google App-Installationsanzeigen und nutzen im Rahmen dessen auch Google Conversion-Tracking. Mit Conversion-Tracking können wir feststellen, ob ein Nutzer aufgrund einer von uns geschalteten Anzeige eine unserer Apps auf seinem Mobilgerät installiert hat. Eine App-Installationsanzeige kann bei Google Play, im Google Such- und Displaynetzwerk, auf YouTube oder in Google Discover erscheinen.

Für interessenbezogene Angebote ist eine Analyse des Online-Nutzerverhaltens notwendig. Zur Durchführung dieser Analyse setzt Google Cookies ein. Beim Klick auf eine Anzeige oder beim Besuch auf unserer Website wird auf dem Computer oder Mobilgerät des Nutzers durch Google ein Cookie gesetzt. Diese Cookies haben eine Laufzeit von 90 Tagen. Erfasst werden hiervon neben dem Zugriffsverhalten (Klickverhalten, Zeitpunkt und Navigationsverhalten) auch Ihre IP-Adresse. Google und wir als Kunde erhalten somit die Informationen darüber, dass ein Nutzer auf eine Anzeige geklickt hat und zu unseren Webseiten oder Apps weitergeleitet wurde. Die hierbei erlangten Informationen werden ausschließlich für eine statistische Auswertung zur Anzeigenoptimierung genutzt. Wir erhalten keine Informationen, mit denen sich Besucher persönlich identifizieren lassen. Die uns von Google zur Verfügung gestellten Statistiken beinhalten die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben, und gegebenenfalls, ob diese zu einer mit einem Conversion-Tag versehenen Seite unseres Web- oder App-Auftrittes weitergeleitet wurden. Anhand dieser Statistiken können wir nachvollziehen, wie oft unsere Anzeigen eingeblendet und geklickt wurden und wie viele Klicks auf unsere Anzeigen zu einer Installation unserer Produkte durch den Nutzer führen.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die mittels der Cookies erfassten Informationen durch Google in den USA verarbeitet werden. Die USA gelten derzeit aus datenschutzrechtlicher Sicht als Drittland, für das kein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht. Sie haben im Empfängerland ohne Angemessenheitsbeschluss nicht die gleichen Rechte wie innerhalb der EU/ des EWR. Ggf. stehen Ihnen keine Rechtsbehelfe gegen Zugriffe von Behörden zu. Google stützt sich zur Übermittlung der Daten auf die neuen Standardvertragsklauseln, die neben weiteren Maßnahmen als Übermittlungsgrundlage herangezogen werden können. Nähere Informationen zu den Standardvertragsklauseln finden Sie hier: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Nähere Informationen zum Datenschutz im Rahmen von Google Ads finden Sie unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Die Datenerhebung und -speicherung erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Diese kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Sie haben zudem die Möglichkeit über die Anzeigeneinstellung die Typen von Google Anzeigen auszuwählen bzw. interessenbezogene Anzeigen auf Google zu deaktivieren. Alternativ können Sie der Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungshilfe der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

Wir und Google erhalten allerdings weiterhin die statistische Information, wie viele Nutzer wann diese Seite besucht haben. Wenn Sie auch in diese Statistik nicht aufgenommen werden möchten, können Sie dies mit Hilfe von zusätzlichen Programmen für Ihren Browser (bspw. mit dem Add-on Ghostery) unterbinden.

Um die Zufriedenheit der Besucher/innen unserer App zu erfassen, nutzen wir das Befragungstool „Mopinion“ des Anbieters Mopinion B.V, Pannekoekstraat 104, 3011 LL, Rotterdam, Niederlande. Sofern Sie die Möglichkeit wahrnehmen, an der Umfrage teilzunehmen, erfassen wir ausschließlich die Antworten zu den im entsprechenden Formular dargestellten Fragen. Bitte beachten Sie, dass Sie im Rahmen Ihres Feedbacks keine personenbezogenen Daten oder anderweitigen Informationen zu Ihrer Person angeben (bspw. Name, E-Mail-Adresse, sonstige Kontaktdaten etc.).

Wir verarbeiten Ihr Feedback ausschließlich zur internen Erfassung der Nutzerzufriedenheit, um unsere App-Angebote anhand der Ergebnisse zu optimieren und nutzerfreundlich auszugestalten. Eine weitergehende Nutzung Ihrer Angaben findet nicht statt. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig. Uns ist es nicht möglich, einzelne Personen aufgrund ihres Feedbacks zu ermitteln. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Zur technischen Funktionalität der Zufriedenheitsbefragung kommen Cookies zum Einsatz, also Textdateien, die auf dem Endgerät der Nutzer gespeichert werden. Mithilfe dieser Cookies soll sichergestellt werden, dass der Umfrageservice uneingeschränkt bedienbar ist und wie vorgesehen optimal funktioniert. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden innerhalb der EU gespeichert, um die Analyse der Nutzerbefragung durchzuführen.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Mopinion ist Ihre erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die „Cookie-Einstellungen“ aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern. Die „Datenschutzeinstellungen“ können Sie auch jederzeit im Burger Menu der App aufrufen.

Unsere Websites und Apps werden u.a. über Einnahmen aus Werbung finanziert. Mit der Vermarktung der Werbeflächen auf unseren Websites haben wir die Ad Alliance GmbH Picassoplatz 1, 50679 Köln, ein Konzernunternehmen der Bertelsmann-Gruppe, betraut. Die Ad Alliance GmbH (Ad Alliance) stellt die Werbeflächen in unseren Online-Seiten und Apps Dritten zur Ausspielung von Werbebannern zur Verfügung. Dabei setzt Ad Alliance eigene technische Systeme und auch Systeme von Dritten ein, bei deren Einsatz personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden. Darüber hinaus lässt Ad Alliance auch zu, dass Werbekunden bzw. deren Dienstleister und Partner jeweils eigenverantwortlich entsprechende Systeme einsetzen können.

Werbebanner und Werbeflächen können so programmiert werden, dass bei deren Ausspielung im Speicher des jeweiligen Computers bzw. Smartphones/Tablets kleine Dateien abgelegt werden. Diese werden häufig als "Cookies" bezeichnet (siehe auch Ziffer 9). Der Inhalt solcher Dateien kann – außer vom Benutzer selbst – nur von den Anbietern ausgelesen, geändert und gelöscht werden, die diese Dateien beim Ausspielen der Werbebanner selbst angelegt haben.

Cookies & Co enthalten regelmäßig eine individuelle Identifikations-Kennung (ID), unter der das jeweilige Gerät bzw. der Browser wiedererkennbar ist. Namen oder E-Mail-Adressen werden darin nicht gespeichert. Stattdessen ist diese ID nur ein Pseudonym, also ist die Zuordnung zu einer spezifischen Person nicht möglich - zumindest nicht ohne zusätzliche Informationen, die mit üblichen Mitteln nicht zugänglich sind. Auf Grundlage dieser ID können weitere Datenverarbeitungen durchgeführt werden und auch die ID selbst wird weiterverarbeitet. Weitere besuchte Websites und Apps bzw. das Nutzerverhalten werden von uns nicht anhand dieser IDs ausgewertet. Die Löschung der IDs bzw. der mit Werbebannern ausgespielten Dateien erfolgt automatisiert. Der genaue Zeitpunkt ist abhängig von der jeweiligen Geltungsdauer, die von den Anbietern im Einzelfall selbst bestimmt wird. Nähere Details zu den jeweiligen Verarbeitungen finden Sie hier.

Letztlich dienen die genannten Datenverarbeitungen der Finanzierung unserer Angebote und Services. Die Verarbeitungen erfolgen, um unseren Besuchern bzw. Nutzern individuell ausgewählte Werbebanner anzuzeigen, sowie Werbebanner möglichst nur interessengerecht und passenden Zielgruppen auszuspielen. Darüber hinaus erfolgen die Verarbeitungen auch, um den werbenden Unternehmen die auftragsgemäße Durchführung von Werbeschaltungen zu belegen und diese abzurechnen sowie die Ausspielung der Werbe-Banner zu überwachen, zu optimieren und im Einzelfall auch zu begrenzen.

Hierbei können auch - nur vorübergehend - pseudonyme Nutzungsprofile gebildet werden, die eine individuelle und zielgruppengerechte Ausspielung von Werbebannern erst ermöglichen. Profile mit Fokus auf Kinder werden nicht gebildet. Die Offenlegung einzelner Profildetails an natürliche Personen ist für die Werbeausspielung nicht erforderlich und wird nicht vorgenommen. Auswertungen erfolgen streng aggregiert und ohne Bezug zu einer ID.

Rechtsgrundlage für die Ausspielung von Werbung über die Dienstleistungen der Ad Alliance ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Einstellungen über das Burger Menü aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern.

In den „Datenschutzeinstellungen“ finden Sie zudem ausführliche Informationen zu den einzelnen Datenverarbeitungsvorgängen und den eingesetzten Dienstleistern sowie Einstellmöglichkeiten (Möglichkeiten zur Einwilligung, zum Widerruf und zum Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Basis von berechtigten Interessen, falls vorhanden).

Stand: Februar 2024